Hier finden Sie nützliche Hinweise und Tipps zu folgenden häufig gestellten Fragen:
Serieller und USB-Fußtaster - wo ist der Unterschied?
Wie schließe ich den Fußtaster an meinen Computer an?
Wie installiere ich den Treiber für den USB-Fußtaster?
Wie prüfe ich, ob der Fußtaster richtig funktioniert?
FAQ - Fußtaster und Softwareschutz
Serieller und USB-Fußtaster - wo ist der Unterschied?
Seit der Version 2.0 arbeitet SkaSys mit einem handlichen Fußtaster für den USB-Anschluss der moderneren Personalcomputer. Mit neuen SkaSys-Versionen werden seither nur noch USB-Fußtaster ausgeliefert.
Die älteren Fußtaster mit seriellem Anschluss werden aber weiterhin unterstützt und können im Falle eines Updates problemlos weiter verwendet werden. Für den Fall, dass Sie noch mit Windows NT® arbeiten, müssen Sie sogar zwingend einen Fußtaster mit seriellem Anschluss verwenden!
Hinweis: Fußtaster mit seriellem Anschluss erfordern keine Treiberinstallation; sie müssen lediglich korrekt am Computer angeschlossen werden.
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Die älteren Fußtaster mit seriellem Anschluss werden aber weiterhin unterstützt und können im Falle eines Updates problemlos weiter verwendet werden. Für den Fall, dass Sie noch mit Windows NT® arbeiten, müssen Sie sogar zwingend einen Fußtaster mit seriellem Anschluss verwenden!
Hinweis: Fußtaster mit seriellem Anschluss erfordern keine Treiberinstallation; sie müssen lediglich korrekt am Computer angeschlossen werden.
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Wie schließe ich den Fußtaster an meinen Computer an?
1.a. USB-Fußtaster
Der USB-Fußtaster verfügt über ein Kabel zum Anschluss an einer USB-Anschlussbuchse. Sie erkennen die USB-Anschlüsse Ihres Computers am USB-Symbol:
Stecken Sie den USB-Stecker des Fußtasters in irgendeine freie USB-Anschlussbuchse Ihres Computers. Das System erkennt nach einigen Augenblicken selbständig, dass ein USB-Gerät angeschlossen wurde.
Wenn Sie den Fußtaster das erste mal anstecken, wird der Infodialog „Neue Hardware gefunden" gezeigt und nach kurzer Zeit erscheint das Dialogfenster „Hardwaretreiber installieren".
Wie Sie den Treiber installieren finden Sie im folgenden Abschnitt Wie installiere ich den Treiber für den USB-Fußtaster? ausführlich beschrieben.
1.b. Serieller Fußtaster
Der serielle Fußtaster besitzt einen 9-poligen Stecker für den Anschluss an einer seriellen Schnittstelle (RS232) und einen Tastaturzwischenstecker (PS/2-Anschluss) für die Stromversorgung des Fußtasters.
Der Zwischenstecker wird zwischen den Tastaturstecker und der Tastaturbuchse an Ihrem Computer gesteckt. Wenn Sie ein Notebook ohne externe Tastatur verwenden, dann stecken Sie den Stecker in die freie Buchse für den Anschluss einer externen Tastatur (ggf. ist ein Adapter erforderlich) und lassen das andere Ende des Zwischensteckers einfach frei.
Den 9-poligen Stecker stecken Sie in eine freie COM-Schnittstelle (serielle Schnittstelle) Ihres Computers und merken sich um welche Schnittstelle (COM1, COM2 etc.) es sich dabei handelt.
2. Anschlussart einstellen
Starten Sie nun SkaSys und öffnen Sie den Dialog „Fußtaster einstellen" mit dem Menüpunkt „Fußtastereinstellungen" unter dem Punkt „Extras" (nur verfügbar solange keine Testdatei geöffnet wurde!).Im Feld „PC-Anschluss" dieses Dialogs geben Sie nun an, ob der Fußtaster über einem USB-Anschluss oder über einen COM-Anschluss, d. h. einen seriellen Anschluss, mit Ihrem Computer verbunden wurde!
Wenn Sie einen Fußtaster mit seriellem Anschluss nutzen, müssen Sie dem System außerdem mitteilen an welcher seriellen Schnittstelle (COM1 bis COM16) Sie den Fußtaster angeschlossen haben. Wählen Sie bitte die richtige Schnittstelle im entsprechenden Listenfeld.
Hinweis: Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher COM-Anschluss der richtige ist, dann können Sie COM1 oder COM2 ausprobieren. In vielen Fällen wird einer von beiden bereits der richtige sein. Sollte sich der Fußtaster aber über keine der beiden Schnittstellen ansprechen lassen, dann schauen Sie bitte im Systemhandbuch Ihres Computers nach, wie die Anschlussbuchsen zugeordnet sind oder fragen Sie beim Hersteller Ihres Computers nach.
Übernehmen Sie die Einstellungen und schließen Sie den Dialog. Die Anschlussart ist nun fertig definiert.
Wenn Sie einen seriellen Fußtaster verwenden, können Sie zur Sicherheit den Computer nun nochmals starten, bevor Sie mit SkaSys arbeiten.
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Wie installiere ich den Treiber für den USB-Fußtaster?
Zum Betrieb des USB-Fußtasters ist ein spezieller Treiber erforderlich, der gesondert installiert wird.
Windows®-Systeme unterstützen Sie bei der Installation des Treibers, wenn Sie ein USB-Gerät das erste mal an Ihren Computer anschließen.
Läuft bei dieser Erstinstallation aber etwas nicht so wie es sollte, muss die Treiberinstallation geprüft und ggf. ein weiteres Mal „von Hand" ausgeführt werden.
Erstinstallation
Wenn Sie den Fußtaster das allererste mal anstecken, wird nach kurzer Zeit automatisch „Neue Hardware gefunden" gezeigt und etwas später öffnet sich unter Windows XP® der Hardware(update)-Assisten oder unter älteren Windows®-Systemen das Dialogfenster „Hardwaretreiber installieren".
Legen Sie die CD mit der Aufschrift „SkaSys 2.x" in Ihr CD-ROM-Laufwerk!
Im Dialogfenster „Hardwaretreiber installieren" älterer Windows®-Systeme wählen Sie jetzt die Option „Nach einem passenden Treiber für das Gerät suchen (empfohlen)" und geben auf der zweiten Dialogseite als Quelle „CD-ROM-Laufwerke" an.
Im Hardware(update)-Assistenen von Windows XP® beantworten Sie die Frage, ob eine Verbindung mit „Windows Update" hergestellt werden soll mit „Nein, diesmal nicht".
Hinweis: Microsoft® hat seine neueren Windows-Betriebssysteme mit dem Windows-Logo-Test® versehen, welcher während der Installation einen Hinweis ausgibt, wenn ein Treiber installiert werden soll, der nicht explizit von Microsoft® für die Windows-Systeme® frei gegeben wurde.
Sollte während der Treiberinstallation ein entsprechender Hinweis angezeigt werden, so können Sie diesen ignorieren und mit der Installation fortfahren!
Wählen Sie im folgenden Dialog die Option „Software automatisch installieren (empfohlen)".
Der Hardware(update)-Assistent durchsucht nun die angegebene Quelle, d. h. die CD in Ihrem CD-ROM-Laufwerk und installiert den Treiber.
Nachdem der Treiber erfolgreich installiert wurde, wird Ihnen dies vom Hardware-Assistenten bestätigt.
Treiber und Fußtaster sind nun prinzipiell einsatzbereit!
Prüfung und erneute Installation
Mit Hilfe des Geräte-Managers können Sie prüfen, ob das Windows®-System den Fußtaster erkennt und der Treiber korrekt installiert wurde.
Der Fußtaster muß dazu angeschlossen sein!
Hinweis: Der Geräte Manager von Windows® ist in Abhängigkeit vom Betriebssystem unterschiedlich aufzurufen!
Unter Windows XP® öffnen Sie den Geräte Manager über das Start-Menü. Klicken Sie „Systemsteuerung" und „System". Es erscheint das Dialogfenster „Systemeigenschaften". Wählen Sie den Reiter „Hardware" und klicken Sie dort den Button „Geräte Manager". Verwenden Sie andere Windows®-Systeme konsultieren Sie bitte Ihre Windows®-Hilfe oder im Zweifellsfalle jemanden, der Erfahrung im Umgang mit Windows-Systemen hat.
Der Geräte-Manager zeigt den Fußtaster als „SkaSys Foot Device 1.xx" unterhalb des Abschnitts „USB-Controller". Fehlt dieser Eintrag, ist der Fußtaster i. d. R. nicht richtig angeschlossen. Überprüfen Sie, ob der USB-Stecker des Fußtasters fest in einer USB-Buchse des Computers steckt.
Ist der Eintrag vorhanden, aber mit einem gelben Ausrufezeichen markiert (siehe Abbildung), ist der Treiber nicht korrekt installiert! Doppelklicken Sie in diesem Fall auf den Eintrag „SkaSys Foot Device 1.xx", um den Gerätestatus zu prüfen.
Im Dialog „Eigenschaften von SkaSys Foot Device 1.xx" sehen Sie nun den Status des Geräts.
Ist das Gerät nicht richtig konfiguriert, wählen Sie „Treiber erneut installieren", um die Treiberinstallation zu wiederholen.
Das weitere Procedere entspricht dem im Abschnitt Erstinstallation weiter oben bereits beschriebenen.
Nach der erneuten Installation sollte das gelbe Ausrufezeichen im Geräte-Manager verschwunden sein und der Fußtaster sollte auch im Zusammenspiel mit der SkaSys-Software korrekt funktionieren.
Wie prüfe ich, ob der Fußtaster richtig funktioniert?
Wenn SkaSys den Fußtaster nicht erkennen kann, wird es den Dienst verweigern. SkaSys lässt es dann nicht länger zu, einen neuen Test zu beginnen.
Prüfen Sie in diesem Fall bitte zunächst, ob das Anschlusskabel des Fußtasters fest in der Buchse am Computer sitzt und starten Sie zur Sicherheit Ihren Computer und die SkaSys-Software neu.
Arbeitet SkaSys auch nach dem Neustart und trotz korrekt sitzender Anschlusskabel nicht, prüfen Sie bitte, ob SkaSys den Fußtaster erkennen und mit ihm kommunizieren kann. Öffnen Sie dazu den Infodilalog unter dem Menüpunkt „Info" und dem Unterpunkt „Info über SkaSys" (in älteren Versionen Menüpunkt „?" und Unterpunkt „Info").
Als Seriennummer muss hier die Nummer Ihres Fußtasters angezeigt werden!
Zeigt SkaSys an dieser Stelle die korrekte Seriennummer, liegt keine Störung vor. SkaSys erkennt den Fußtaster und kann mit ihm kommunizieren!
Steht hier dagegen "00000" oder ist das Feld leer, überprüfen Sie bitte nochmals Ihre „Fußtastereinstellungen". Details dazu finden Sie im Abschnitt Wie schließe ich den Fußtaster an meinen Computer an?
Hinweis: Falls Sie Änderungen an den Fußtastereinstellungen in SkaSys vornehmen, starten Sie den Computer bitte zur Sicherheit nochmals neu.
Zeigt SkaSys trotz richtig angeschlossenem Fußtasters keine Seriennummer, ist die Kommunikation mit dem Fußtaster gestört oder der Fußtaster ggf. defekt.
Eine gestörte Kommunikation ist häufig auf Probleme mit der USB-Schnittstelle oder dem USB-Treiber zurückzuführen. Im Abschnitt Wie installiere ich den Treiber für den USB-Fußtaster? finden Sie Hinweise, wie Sie die Installation des USB-Treibers prüfen und diesen ggf. neu installieren können.
Führen alle diese Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg, nehmen Sie bitte Verbindung mit Ihrem SkaSys-Vertriebspartner auf und teilen Sie diesem mit, ob und ggf. welche Fehlermeldungen SkaSys anzeigt.
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